التخطي إلى المحتوى
إرجاع سهل خلال 14 يومًا توصيل في اليوم التالي داخل دبي الدفع عند الاستلام متاح في جميع أنحاء الإمارات مصنوع من مواد صديقة للبيئة أكثر من 7000 عميل سعيد شحن مجاني للخليج فوق 500 درهم
حقيبة التسوق

سلة مشترياتك فارغة

إشعار الخصوصية | Glossy Lounge

يسري بيان الخصوصية هذا على أي شخص يصل إلى المواقع الإلكترونية الموجودة على http://glossylounge.com أو يستخدمها. نحن نحترم حقك في الخصوصية. تلخص هذه السياسة معلومات التعريف الشخصية التي قد نجمعها، وكيف يمكننا استخدام هذه المعلومات. كما تصف هذه السياسة موضوعات مهمة أخرى تتعلق بخصوصيتك.


1. المعلومات التي نجمعها
سنقوم فقط بجمع معلومات التعريف الشخصية (مثل الاسم، واللقب، والعنوان، ورقم الهاتف، أو عنوان البريد الإلكتروني) التي تقدمها طوعاً من خلال موقعنا الإلكتروني أو مراسلات البريد الإلكتروني.


2. المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا
نحن نتلقى ونخزن أي معلومات تقدمها لنا عن علم، مثل:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان الشحن
  • معلومات الفواتير وتفاصيل الدفع (مثل عنوان الفوترة، وتفاصيل بطاقة الائتمان، وغيرها من المعلومات المالية الحساسة، خصيصاً لغرض إكمال معاملتك)
  • سجل لطلباتك وتاريخ مشترياتك في G LOUNGE DMCC
  • المعلومات التي تقدمها من خلال تفاعلك معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي

3. لماذا نجمع معلوماتك الشخصية؟
نحن نقدم منتجات وخدمات متنوعة لعملائنا ونسعى أيضاً لتلبية احتياجاتهم. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض داخلية مثل تتبع طلبك، وتحليل تفضيلاتك، وملاحظة الاتجاهات والإحصاءات. وللقيام بذلك بفعالية، نحتاج إلى جمع معلومات شخصية معينة.


4. المعلومات الشخصية التي نجمعها منك
تتطلب جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك موافقتك، على سبيل المثال، عمليات الشراء، وتسليم المنتجات، والعروض الخاصة، وما إلى ذلك. قد نطلب موافقتك من وقت لآخر للمشاركة في تحسين أداء المنتج أو لأغراض تسويقية نعتقد أنها ستكون مفيدة لك. ومع ذلك، ما لم يتم إبلاغك بخلاف ذلك، فإن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها هي لغرض تأسيس وإدارة علاقتنا التجارية معك بصفتك عميلاً. تخضع المعلومات الحساسة لقيود أكبر ويحكمها القانون. من خلال التواصل معنا، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني وتعبئة النماذج عبر الإنترنت، فإنك تمنح موافقتك على جمع المعلومات الشخصية التي تقدمها.


5. حفظ سجلات معلوماتك الشخصية
بناءً على المنتج الذي حصلت عليه، قد يكون من الضروري الاحتفاظ بسجل للمعاملة لأغراض تجارية أو لتمكيننا من الاستجابة لمخاوفك. قد نحتفظ بالمعلومات الشخصية للأغراض التالية:

  • المحاسبة والإدارة الداخلية؛
  • لتزويدك بمعلومات حول حسابك بما في ذلك الكشوفات الدورية؛
  • للرد على الاستفسارات؛
  • تعزيز خدمة العملاء، وخيارات المنتجات، ولتحسين أداء المنتج؛
  • لإدارة سجلات المبيعات؛
  • لتوفير معلومات عنا وعن منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الخاصة؛ و
  • لتحليل استخدام موقعنا الإلكتروني.

في بعض الأحيان نحتاج إلى منظمات خارجية لتقديم خدمة لأغراض ضرورية لنا لإجراء أعمالنا ووظائفنا وأنشطتنا (على سبيل المثال الإعلان عن أسماء الفائزين في المسابقات وتسليم المنتجات).


6. كيف ندير معلوماتك الشخصية
قد تتواصل معنا شخصياً، أو عبر الهاتف، أو البريد، أو عبر الإنترنت أو أي وسيلة إلكترونية أخرى. نحن نتخذ جميع الخطوات المعقولة للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية من خلال مزيج من التخزين الحاسوبي الآمن والملفات الورقية والسجلات الأخرى. نحن نتخذ خطوات لحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.


7. إفصاحنا عن معلوماتك
نحن لا نشارك المعلومات الشخصية لمستخدمينا مع أي أطراف ثالثة غير تابعة لأغراض ترويجية. ومع ذلك، نحن نستخدم معالج دفع طرف ثالث ووكيل شحن طرف ثالث لضمان الدفع وتسليم المنتجات التي اشتريتها. قد نستخدم أطرافاً ثالثة أخرى لخدمات أخرى من وقت لآخر. هؤلاء الأطراف الثالثة ليس لديهم سلطة لاستخدام معلوماتك الشخصية لأغراضهم الترويجية الخاصة. سيكون لدى هؤلاء الأطراف الثالثة وصول محدود فقط إلى معلوماتك الشخصية من أجل المساعدة في إكمال المعاملات.

8. الإفصاح القانوني
لأن G LOUNGE DMCC تعتبر المعلومات الفردية التي نحتفظ بها سرية، فإن سياستنا هي عدم الكشف عن أي معلومات شخصية لأطراف ثالثة (باستثناء ما هو موضح أعلاه) ما لم يكن الإفصاح مطلوباً بموجب القانون أو ذا صلة بتحقيقات أو إجراءات قضائية أو حكومية. نحتفظ بالحق في الكشف عن المعلومات الشخصية لمقدمي خدماتنا، أو الحكومة، أو وكالات إنفاذ القانون، أو أطراف ثالثة أخرى في ظل ظروف معينة حيث يتم تقديم طلب رسمي (مثل الاستجابة لأمر محكمة، أو مذكرة استدعاء، أو إجراء قضائي). علاوة على ذلك، في حالة البيع، أو الاندماج، أو نقل بعض أو كل أصولنا، أو الحل أو الإفلاس، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى طرف ثالث غير تابع كجزء من أو بشكل منفصل عن الأصول الأخرى المنقولة. أي نقل سيخضع بعد ذلك ويكون مسؤولية أي مشترٍ للأصول أو الخلف للأصول المنقولة. سنقوم بإخطارك من خلال إشعار على الصفحة الرئيسية بأي تغيير في ممارسات المعلومات التي تحكم معلوماتك الشخصية نتيجة لأي نقل للأصول أو أي تغيير في ملكية الأصول، وخياراتك حول كيفية استخدام معلوماتك.


9. الوصول إلى معلوماتك الشخصية
لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا. إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، فسنحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تلبية طلبك، والذي سنقوم بمعالجته في وقت معقول. إذا وجدت أن المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو قديمة، فسنقوم بتصحيحها على الفور عند استلام التغييرات منك.

10. المحتوى الذي ينشئه المستخدم
أي معلومات شخصية أو محتوى مرئي تكشف عنه طوعاً عبر الإنترنت بطريقة يمكن للمستخدمين الآخرين رؤيتها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: مراجعات المنتجات، والتعليقات، والمنشورات على صفحات التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك) تصبح متاحة للجمهور، ويمكن قراءتها وجمعها واستخدامها من قبل أعضاء آخرين في هذا الموقع لإرسال رسائل غير مرغوب فيها إليك. قد يتم أيضاً عرض اسم عضويتك، أو بريدك الإلكتروني، أو معلومات أخرى عند نشر تعليقات أو تحميل صور عبر الموقع. نحن لسنا مسؤولين عن المعلومات الشخصية التي يختار المستخدمون الكشف عنها في هذه المنتديات.


11. الموافقة على شروطنا والتغييرات في بيان الخصوصية هذا
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات من قبل موقعنا كما هو موضح أعلاه. نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سننشر أي تعديلات من هذا القبيل على صفحات الويب هذه على الفور.


12. اتصل بنا
نرحب بأسئلتك وتعليقاتك ومخاوفك بشأن سياسة الخصوصية هذه والموقع. يمكنك التواصل معنا على:
support@glossylounge.com

 

ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟

مثل معظم المواقع الإلكترونية، تستخدم مواقعنا ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الأجهزة الأخرى (مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية) أثناء تصفحك لمواقعنا. تُستخدم هذه الملفات "لتذكر" متى يصل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك إلى مواقعنا الإلكترونية. فهي تسمح لنا بتذكر ما إذا كنت مسجلاً للدخول إلى الموقع وما هي العناصر التي كانت في سلة التسوق الخاصة بك. تعد ملفات تعريف الارتباط ضرورية للتشغيل الفعال لمواقعنا الإلكترونية ولمساعدتك في التسوق معنا عبر الإنترنت. كما تُستخدم لتخصيص المنتجات والخدمات المعروضة والمعلن عنها لك، سواء على مواقعنا الإلكترونية أو في أماكن أخرى.

  • المعلومات التي يتم جمعها

    تجمع بعض ملفات تعريف الارتباط معلومات حول سلوك التصفح والشراء عند وصولك إلى مواقعنا الإلكترونية عبر نفس جهاز الكمبيوتر أو الجهاز. يتضمن ذلك معلومات حول الصفحات التي تمت مشاهدتها، والمنتجات التي تم شراؤها، ورحلتك عبر الموقع الإلكتروني. جميع البيانات التي تمررها ملفات تعريف الارتباط مجهولة الهوية ولن تحتوي أبداً على تفاصيل فردية مثل اسمك، أو عنوانك، أو رقم هاتفك، أو معلومات الدفع، ولكنها قد تحتوي على رقم مرجع العميل الخاص بنا الفريد لك. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول كيفية عمل ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة www.allaboutcookies.org.

  • كيف تتم إدارة ملفات تعريف الارتباط؟

    تم تصميم ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز آخر عند وصولك إلى مواقعنا الإلكترونية من قبل:

    • G LOUNGE DMCC أو نيابة عنا، وهي ضرورية لتمكينك من إجراء عمليات شراء على مواقعنا الإلكترونية؛

    • أطراف ثالثة تشارك معنا في برامج تسويقية؛ و

    • أطراف ثالثة تنشر إعلانات لافتات ويب لنا.

  • لماذا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

    تُستخدم ملفات تعريف الارتباط مع شركائنا في التسويق لتقديم عروض وإعلانات مناسبة لك أثناء تصفح مواقع أخرى على الإنترنت، بناءً على نشاط التصفح الخاص بك أثناء وجودك على موقعنا. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط أيضاً بالعمل جنباً إلى جنب مع شريك تحليلات الويب الخاص بنا، Google Analytics، لمعرفة كيف تحب استخدام موقعنا الإلكتروني، وما هي الصفحات أو الوظائف الخاصة التي تفضلها ومساعدتنا في جعلها أفضل. قد نقوم بمطابقة البيانات التي نلتقطها من خلال ملفات تعريف الارتباط مع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها بالفعل عنك لفهمك بشكل أفضل. يساعدنا هذا في تحسين ملاءمة اتصالاتنا الترويجية، وتجربة التسوق الخاصة بك، ومنتجاتنا وخدماتنا باستمرار. الأغراض الرئيسية التي تُستخدم من أجلها ملفات تعريف الارتباط هي:

    1. لأغراض وظيفية ضرورية للتشغيل الفعال لمواقعنا الإلكترونية، خاصة فيما يتعلق بالمعاملات عبر الإنترنت، والتنقل في الموقع والتفضيلات.

    2. لأغراض التسويق والإعلانات، خاصة إعلانات لافتات الويب والتحديثات المستهدفة عبر القنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي.

    3. لتمكيننا من جمع معلومات حول سلوك التصفح والتسوق الخاص بك، مما يساعدنا على تحسين تجربة التسوق الخاصة بك ومراقبة الأداء.

    4. لتمكيننا من الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية بسداد مدفوعات لأطراف ثالثة عند شراء منتج من قبل شخص قام بزيارة موقعنا الإلكتروني من موقع يتم تشغيله من قبل تلك الأطراف.

  • ملفات تعريف ارتباط التسويق

    G LOUNGE DMCC تعمل مع شركاء يقدمون إعلانات أو عروضاً عبر الإنترنت نيابة عنا. يستخدم معظم هؤلاء الشركاء التسويقيين كلاً من ملفات تعريف الارتباط للجلسة والدائمة. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات أكثر صلة بك وباهتماماتك. كما تُستخدم للحد من عدد المرات التي ترى فيها إعلاناً، بالإضافة إلى المساعدة في قياس فعالية الحملة الإعلانية. جميع البيانات التي تجمعها ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث مجهولة الهوية ولن تحتوي أبداً على اسمك، أو عنوانك، أو رقم هاتفك، أو عنوان بريدك الإلكتروني، أو تفاصيل الدفع.

  • ما نوع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

    هناك نوعان من ملفات تعريف الارتباط التي قد تُستخدم أثناء زيارتك لموقعنا:

    1 ملفات تعريف ارتباط الجلسة (Session cookies)

    يتم حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة بعد كل زيارة لموقعنا. على سبيل المثال، عند تصفح موقعنا، سيتذكرك الموقع طوال مدة زيارتك، ولكن سيتم إزالة ملف تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد إغلاق متصفح الإنترنت. تسمح لك ملفات تعريف ارتباط الجلسة بإضافة عنصر إلى السلة ثم الانتقال عبر عملية الدفع. سيؤدي إلغاء هذه الملفات عبر متصفح الويب الخاص بك إلى عدم قدرتك على تقديم طلب على هذا الموقع.

    2 ملفات تعريف الارتباط الدائمة (Persistent cookies)

    تتذكرك ملفات تعريف الارتباط الدائمة لفترة زمنية محددة، مما يسمح بعرض قائمة الرغبات و/أو المنتجات التي تمت مشاهدتها مسبقاً في المرة التالية التي تزور فيها موقعنا وما إذا كنت قد سجلت الدخول إلى حسابك.

  • إيقاف وحذف ملفات تعريف الارتباط

    توفر معظم متصفحات الويب خيار إيقاف أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط. تعتمد كيفية القيام بذلك على متصفح الويب الذي تستخدمه. عادةً ما يمكن العثور على تعليمات تعطيل ملفات تعريف الارتباط في قائمة "المساعدة" في المتصفح. لاحظ أنه كما هو الحال مع معظم المواقع الإلكترونية التي تتم فيها المعاملات، إذا قمت فقط بتعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة، فلن يتم منعك من إجراء عمليات شراء على مواقعنا الإلكترونية، ولكن رفض ملفات تعريف الارتباط التي استخدمناها عبر متصفح الويب الخاص بك يعني أنك لن تكون قادراً على إجراء معاملة شراء على موقعنا. قد تجد أيضاً أن وظائف العديد من المواقع والخدمات الأخرى ستتأثر. يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط باستخدام متصفح الويب الخاص بك. ومع ذلك، ما لم يتم تعطيلها، فسيتم إعادة تطبيقها في المرة التالية التي تزور فيها موقعاً إلكترونياً.

    إذا كنت ترغب في تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فأنت بحاجة إلى تغيير إعدادات متصفح الويب الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط. تعتمد كيفية قيامك بذلك على المتصفح الذي تستخدمه. تم توضيح مزيد من التفاصيل حول كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط لأشهر متصفحات سطح المكتب هنا (قد تختلف هذه بناءً على نظام التشغيل وإصدار المتصفح):

لمتصفح Microsoft Internet Explorer:

  1. اختر قائمة "أدوات" ثم "خيارات الإنترنت"

  2. انقر على علامة التبويب "الخصوصية"

  3. حدد "متقدم"

  4. اختر الإعدادات المناسبة

لمتصفح Google Chrome:

  1. اختر "الإعدادات" وانقر على "متقدم"

  2. تحت "الخصوصية والأمان" انقر على "إعدادات المحتوى"

  3. انقر على "ملفات تعريف الارتباط"

لمتصفح Safari:

  1. اختر التفضيلات > الخصوصية

  2. انقر على "حظر جميع ملفات تعريف الارتباط"

لمتصفح Mozilla Firefox:

  1. انقر على أيقونة القائمة ثم اختر "خيارات"

  2. انقر على أيقونة "الخصوصية والأمان"

  3. ابحث عن قائمة "ملفات تعريف الارتباط" واختر الخيارات ذات الصلة

لمتصفح Opera 6.0 وما بعده:

  1. اختر أيقونة القائمة واختر "الإعدادات"

  2. انقر على "الخصوصية والأمان"

  3. اختر الإعدادات المناسبة


‘’
http://glossylounge.com  لن تقوم بتمرير أي تفاصيل بطاقة خصم/ائتمان إلى أطراف ثالثة’’
‘’ http://glossylounge.com تتخذ الخطوات المناسبة لضمان خصوصية وأمان البيانات بما في ذلك من خلال منهجيات الأجهزة والبرامج المختلفة. ومع ذلك، (http://glossylounge.com) لا يمكنها ضمان أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت’’
‘’إن موقع http://glossylounge.com ليس مسؤولاً عن سياسات الخصوصية لمواقع الويب التي يرتبط بها. إذا قدمت أي معلومات إلى أطراف ثالثة كهذه، فقد تنطبق قواعد مختلفة تتعلق بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية. يجب عليك الاتصال بهذه الكيانات مباشرة إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدامها للمعلومات التي تجمعها.’’
“قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع والشروط والأحكام من وقت لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر ليكونوا على اطلاع بالتغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية في اليوم الذي يتم نشرها فيه”.